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- お客様の都合による商品の破損・紛失はお受けできません。
- 返金はお受けできず交換対応のみとなり、商品がお手元にない場合は対応いたしかねます。
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- 商品にパーツの不足や破損がある場合、原則、該当パーツのみを発送いたします。
- 外装の袋や保護フィルムに傷などが見られる場合でも、商品自体に破損や不具合がない場合は返品、交換はお受けできません。
- 大量生産による若干の個体差であると弊社が判断した場合、交換の対象外といたします。
- 原則として交換には不良品の返送が必要となります。交換品に同封しておりますご案内に沿ってご対応いただきますようお願いいたします。なお、ご案内前に商品を破棄・返送されないようお願いいたします。
- 事前のご連絡なく商品を弊社へ返送・返品された場合、交換対応はいたしかねます。恐れ入りますがメールもしくはお電話にてお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
- インターネット通販・フリマサイト・オークションサイト等、弊社正規販売ルート以外で購入された商品、ならびに一度第三者の手に渡った商品につきましては、返品・交換はお受けできません。
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