お問い合わせ（商品の不具合）

【不具合のある商品の情報】Defective Product Details

⚫︎JANコードの下6桁（必須）Last 6 digits of JAN code

※ミニパンフに記載のバーコードにある下６桁の数字です。
※JAN不明の場合は「不明」と入力 → 手動で商品名入力できます
Please enter the last 6 digits printed on the product leaflet's barcode.
If you do not know the JAN code, enter “不明” (unknown) and fill in the product name manually.

検索 Search※JAN入力後に検索で、商品名が自動で入ります

⚫︎商品名（必須）Product Name

⚫︎商品情報（キャラクター名・種類名・カラー）（必須）
Product Details (Character, Type, Color)

⚫︎不具合の内容（必須）Details of the defect

⚫︎不具合箇所の写真（必須・6MBまで・1枚）Photo of the defective part

◾️代替品送付先ご住所 Shipping address for replacement item

〒郵便番号（必須）Postal Code

ご住所（都道府県）（必須）Prefecture

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（市区町村、番地、部屋番号）（必須）
※番地・部屋番号の記入漏れが無いようご注意下さい。
Address (City/Ward/Town, Street number, Apartment number)